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Alles Wichtige auf einen Blick

Damit Sie schnell und unkompliziert alle relevanten Informationen finden, haben wir hier die wichtigsten Punkte zu Bestellung, Zahlung, Lieferung, Versand, Gewährleistung und Reklamation übersichtlich für Sie zusammengefasst. Sollten dennoch Fragen offenbleiben oder benötigen Sie Unterstützung zu Ihrer Bestellung, sind wir gerne für Sie da. Schreiben Sie uns einfach an sales@HHsystem.com.

Diese Übersicht dient der schnellen Orientierung. Maßgeblich für den Vertragsinhalt sind ausschließlich die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Allgemeine Geschäftsbedingungen [PDF]

Für wen gilt unser Webshop?

Unser Webshop richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Gewerbetreibende und öffentliche Einrichtungen (B2B).
Bestellungen von Verbraucher:innen (B2C) sind nicht vorgesehen.

Wie kommt ein Vertrag zustande?

Die Darstellung der Produkte im Webshop ist kein verbindliches Angebot.
Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Kaufangebot ab.
Du erhältst eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail – diese ist noch keine Vertragsannahme.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Ware versenden oder die Bestellung ausdrücklich bestätigen.

Preise & Mindestbestellwert

Alle Preise verstehen sich exklusive Umsatzsteuer.
Die Preise gelten ab Werk, Verpackung und Versand kommen zusätzlich hinzu.
Bei Bestellungen unter 30 € netto wird ein Kleinmengenaufschlag von 20 € verrechnet.
Sollte es zu erheblichen Kostenänderungen (z. B. Material, Transport) kommen, behalten wir uns Preisanpassungen vor.

Zahlung & Zahlungsbedingungen

Die Rechnung wird mit dem Versand der Ware ausgestellt.
Zahlungsziel: 14 Tage netto, ohne Skonto.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen (12 % p. a.) sowie Mahn- und Inkassokosten verrechnet.
Aufrechnung oder Zurückhaltung von Zahlungen ist nur bei schriftlich anerkannten Gegenansprüchen möglich.

Lieferung & Lieferzeiten

Die Lieferzeit ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung bzw. Auftragsbestätigung.
Lieferzeiten setzen voraus, dass alle technischen und kaufmännischen Details geklärt sind.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie zumutbar sind.
Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. höhere Gewalt, Lieferengpässe) kann sich die Lieferzeit verlängern.

Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Eine Weiterveräußerung oder Verpfändung der Ware ist nicht erlaubt, solange sie nicht vollständig bezahlt ist.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die Ware zurückzuholen.

Gewährleistung & Mängelmeldung

Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Übergabe.
Mängel müssen spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Erkennen schriftlich gemeldet werden.
Bei berechtigter Reklamation entscheiden wir über:
- Nachbesserung
- Austausch
- Rückerstattung des Minderwerts
Eigenmächtige Reparaturen werden nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung ersetzt.

Haftung

Schadenersatz leisten wir nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
Für entgangenen Gewinn, Produktionsausfälle oder indirekte Schäden übernehmen wir keine Haftung.
Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen.

Datenschutz & Vertraulichkeit

Kundendaten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.
Alle Informationen aus der Geschäftsbeziehung werden vertraulich behandelt.

Gerichtsstand & Recht

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Strobl, Österreich.