Alles Wichtige auf einen Blick
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Zahlung, Versand, Reklamation, Gewährleistung und unseren Lieferbedingungen. Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung? Schreiben Sie uns ein Mail an sales@HHsystem.com.
Alle Angaben auf dieser Seite dienen der Orientierung. Für den Vertragsinhalt sind usschließlich die in unseren Allgemeinen Lieferbedingungen festgelegten Regelungen verbindlich.
Reklamation & Gewährleistung
Gewährleistungsfrist
Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 6 Monate ab Gefahrübergang.
Rügepflicht
Mängel müssen innerhalb von 3 Tagen ab Erkennbarkeit schriftlich gemeldet werden. Bei verspäteter Meldung erlöschen sämtliche Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche.
Gewährleistungsabwicklung
Nach Wahl des Verkäufers erfolgt:
- Nachbesserung,
- Austausch defekter Teile,
- Ersatzlieferung, oder
- Gutschrift des Minderwerts.
Die Rücksendung mangelhafter Ware erfolgt auf Kosten und Risiko des Käufers, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Retouren & Widerrufsrecht
Da unser Webshop ausschließlich Unternehmer beliefert, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß FAGG.
Retouren
Rücksendungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung möglich. Unfrei versandte Retouren können nicht angenommen werden.
Fehlbestellungen
Für nicht berechtigte Rücksendungen oder Fehlbestellungen können Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren verrechnet werden.
Zahlungsbedingungen
Preise
Alle Preise werden netto ausgewiesen und verstehen sich zuzüglich 20 % USt. Die Preise gelten ab Werk, exklusive Versand.
Kleinmengenaufschlag
Bei einem Bestellwert unter € 30 netto wird ein Kleinmengenaufschlag von € 20 netto berechnet.
Zahlungsziel
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug fallen 12 % Verzugszinsen p.a. sowie alle notwendigen Mahn- und Inkassospesen an.
Zahlungsarten
- Kauf auf Rechnung
Versand & Lieferbedingungen
Versandarten
Wir versenden ausschließlich mit den im Checkout auswählbaren Transportdienstleistern:
- DPD – Standardversand
- Phönix (nur für Apotheken)
- Jacoby (nur für Apotheken)
Weitere Transportdienstleister, die in unseren Lieferbedingungen erwähnt werden (z. B. DACHSER, UPS usw.), werden nicht über den Webshop angeboten, sondern ausschließlich im Rahmen individueller, schriftlich vereinbarter Großhandels- oder Projektlieferungen genutzt.
Lieferbedingungen
- Die Lieferung erfolgt – sofern nicht schriftlich anders vereinbart – ab Werk 5350 Strobl, Österreich.
- Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Ware unser Werk verlassen hat oder die Versandbereitschaft gemeldet wurde.
- Lieferzeiten ergeben sich aus der Auftragsbestätigung.
- Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Käufer zumutbar sind.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout angezeigt und richten sich nach:
- gewähltem Versanddienstleister